Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y su normativa aplicable. Le explica qué datos personales tratamos, con qué fines y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Cristian Garay Naranjo, quien opera bajo el nombre comercial GN Consulting (en adelante, “GN Consulting”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Galveston 59, colonia Nápoles, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a direccion@gnconsulting.com.mx.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos datos de forma directa cuando usted nos los proporciona a través del formulario de este sitio, por WhatsApp, por correo electrónico, por teléfono o en reuniones:
- Identificación y contacto: nombre, empresa en la que colabora, puesto, número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
- Información general de la empresa: sector, número aproximado de colaboradores, tema de interés y horario preferido para la llamada.
Si usted o su empresa contratan nuestros servicios, podremos tratar además información financiera, fiscal, laboral y corporativa de la empresa necesaria para prestar el servicio. Ese tratamiento se rige por el contrato de servicios, el convenio de confidencialidad correspondiente y este aviso.
No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud)
- Contactarle y agendar la llamada de diagnóstico que solicitó.
- Entender la situación de su empresa y preparar una propuesta de servicios.
- Dar seguimiento a su solicitud y a la relación comercial.
- En su caso, prestar los servicios contratados, facturar y cumplir obligaciones legales y contractuales.
Finalidades secundarias (no necesarias)
- Enviarle información sobre nuestros servicios, publicaciones y eventos.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, envíe un correo a direccion@gnconsulting.com.mx con el asunto “Negativa finalidades secundarias”. Su negativa no será motivo para dejar de atenderle.
4. Transferencias y remisiones
GN Consulting no vende ni comparte sus datos personales con terceros para fines propios de ellos. Sus datos podrán compartirse únicamente:
- Con especialistas de la red de GN Consulting que participen en la prestación de un servicio contratado, bajo obligaciones de confidencialidad, cuando sea necesario para cumplir el contrato.
- Con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, como Google (correo electrónico) y Netlify (alojamiento web y recepción del formulario), que actúan por cuenta nuestra y bajo deber de confidencialidad, incluso cuando sus servidores se ubican fuera de México.
- Con autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado o una obligación legal.
Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme a la ley, por ser necesarias para la relación contractual o para cumplir obligaciones legales.
Los datos que usted envía por el formulario de este sitio se reciben a través de nuestro proveedor de alojamiento web, Netlify, Inc., que los resguarda en sus servidores (ubicados en Estados Unidos) y nos los hace llegar por correo electrónico. Netlify actúa por cuenta de GN Consulting como encargado y no utiliza esos datos para fines propios.
Si elige la opción de WhatsApp, además se abrirá esa aplicación con su mensaje; el envío por ese medio se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a direccion@gnconsulting.com.mx que contenga:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial o, en su caso, documentos que acrediten la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los plazos legales.
6. Revocación del consentimiento y límites de uso
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, o limitar el uso y divulgación de sus datos, con el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO. En algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato, por ejemplo, cuando la ley nos obligue a conservar ciertos datos.
Para dejar de recibir llamadas publicitarias de cualquier empresa, también puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni de publicidad. Únicamente:
- Guarda en el almacenamiento temporal de su navegador (sessionStorage) un indicador para no repetir la animación de entrada durante la misma visita. Se borra al cerrar la pestaña y no contiene datos personales.
- Carga tipografías desde Google Fonts. Para entregarlas, Google puede recibir su dirección IP conforme a su propia política de privacidad.
El sitio contiene enlaces a WhatsApp y LinkedIn. Al seguirlos, aplican las políticas de privacidad de esos servicios.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; después, se bloquean y se suprimen.
9. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales, por nuestras propias necesidades o por cambios en nuestro modelo de servicio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia.